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ご注文確認メールについて

防犯カメラダイレクトショッピングページにてご注文をいただいた後、ご登録されたお客様のメールアドレス宛てに「ご注文確認メール」が送信されます。

(1)ショッピングカート受付直後に『機械的』に送信される確認メール

件 名:【防犯カメラダイレクト】ご注文ありがとうございます(注文番号)(自動送信メール)
差出人:order@bc-direct.net

 ※セット商品などの追加金額は未反映

  ↓
受注担当者がご注文内容を確認後、在庫・納期などを確認したうえで別途「受注確認メール」をお送りします。
  ↓

(2)担当者にて内容確認した後に『人的(手動)』にて送信される確認メール

件 名:【防犯カメラダイレクト】ご注文内容・納期について(注文番号
差出人:info@bc-direct.net

 ※発送日、納期のご案内
 ※振込先、お振込金額のご案内
 ※セット商品などの追加金額を合計した総額をご案内



これら2通のメールが確認出来ない場合、以下の理由が考えられます。


【1】ご登録されたメールアドレスに誤りがある。
今一度ご登録されたメールアドレスに誤りがないかご確認下さい。

【2】 無料メールの「メール受信拒否」を設定している。または携帯電話の「指定受信設定」もしくは「PCメール拒否設定」がされている。
Yahoo!メール、MSN Hotmail、Google Gmailなどの無料メールにおいて「メール受信拒否」を設定している場合は、 お客様のメールアカウントにて「受信拒否の解除」もしくは「受信許可の設定」を行って下さい。
携帯アドレスをご利用の場合は、受信環境をご確認頂き当店のメールアドレス「info@bc-direct.net」、またはドメイン「bc-direct.net」からメールの受信が出来るよう指定ドメインの許可設定をお願いします。

◎迷惑メール対応の手順(設定手順を別ウィンドウで表示します。)
 Yahoo!メール:[迷惑メール]フォルダに振り分けられたくないメールがある
 MSN Hotmail:迷惑メールとして扱われないようにする
 Google Gmail:正当なメールなのに迷惑メールのマークが付けられる

上記に当てはまらない場合は以下の理由が考えられます。

【3】メールボックスの容量が一杯になっている。
お客様がご利用のメールサーバ(ご利用プロバイダ)の容量が一杯になっている場合、新たなメールが受信出来ません。メールサーバの容量はご利用のメールサーバによって異なります。
サーバにたまっているメールを削除されたうえで、当ショップのお問い合わせ窓口までお問い合わせ下さい。
また、ご利用プロバイダのホームページ上で何らかの不具合・メンテナンス情報がだされていないかもあわせてご確認下さい。
詳しくはご利用のインターネットアクセスプロバイダ サポート窓口へお問い合わせ下さい。

【4】メールボックスにて「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」に振り分けられている。
お客様のメールアカウントにて、「迷惑メールフォルダ」や「ごみ箱」をご確認下さい。

【5】ウイルス対策やセキュリティソフトにより受信が出来ていない。
特定の文言やドメイン・メールを受信できない場合があります。ご契約されているプロバイダーの段階で迷惑メールと判断なされる場合もありますので、設定のご確認をお願い致します。

【6】ウイルス対策やセキュリティソフトにより受信が出来ていない。
特定の文言やドメイン・メールを受信できない場合があります。ご契約されているプロバイダーの段階で迷惑メールと判断なされる場合もありますので、設定のご確認をお願い致します。

上記全ての項目を確認してもご確認頂いた上で「メールが届かない」というお客様は、
お手数をおかけしますが下記フリーダイアルまでお問い合わせ下さい。






販売価格・消費税について

表示価格は全て税込金額になっております。

商品価格はキャンペーン等より予告なく変更になる場合がございます。
価格はご注文確定時(弊社よりお送りする「受注確認メール」)の金額となりますので、 ご注文確定後にお安くなった場合でも変更後の金額は適用されません。



領収書について

下記の内容で領収書としていただいております。

クレジットカード決済
(webご注文のみ)
宛名、但し書きをご指示いただいた内容で領収書発行可能です。
銀行振込 ATMでのお振込の場合は、お振込明細をご利用下さい。
ネットバンクでのお振込の場合は、振込明細をプリントアウトしてご利用下さい。
代金引換 梱包箱上面に貼付されます、運送会社の『配送伝票』をご利用下さい。


■代引き伝票の貼り付け位置について


■代引き伝票の領収書部分について




納期の目安について

九州 佐賀市よりお送り致しますので、お届けまでにおおよそ下記の日数が必要となります。


※佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックを利用しております。
配送業者の指定はできませんのでご了承ください。当店指定の配送会社にて発送致します。
※天候・交通事情等の理由により延着の場合もございます。あらかじめご了承ください。
※弊社指定休日は発送作業もお休みとなります。
※銀行お振込でのお支払いの場合、ご入金確認後の発送となります。
また、当社在庫製品に関しては平日午後3時までにご入金が確認できましたら、当日の発送が可能です。





お問い合わせ

当ショップホームページにてご不明な点はお気軽にEメール (info@bc-direct.net)、または、下記フリーダイアルまでお問い合わせ下さい。




  なりすまし注文、いたずら注文について
いたずら注文や、誰かになりすましたなりすまし注文、所在不明や代金引換時の 受け取り拒否などの、 悪質な迷惑行為 が発生しております。

当店ではこうした行為に対し、当店並びに多くの善良なお客様の利益を守るため、 やむを得ず以下のような措置を取らせていただくことと致しました。

何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

なりすまし注文に対する対応
架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用して注文した場合、その他、迷惑・損害の発生する行為があった場合は悪質な行為に該当します。

上記のような悪質な行為により、当店または多くの善良なお客様に迷惑・損害を与えた場合は、直ちに警察へ被害届けを提出 し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。

代引き商品の受け取り拒否に対する対応
再配達の希望日時が簡単に指定していただける「不在票」が配送業者よりポスト等へ投函されます。 ご都合のよい日時を、不在票に記載の連絡先へ必ず 5日以内 にご連絡の上、ご指定をお願い致します。

お送りした商品につきましてはお客様の責任により必ずお引取りされるようにお願い致します。 万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当店に戻ります。 その場合は 往復の正規運賃+代引手数料+請求書郵送料の実費 をお支払い頂きます。

この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する佐賀簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。 審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。 また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

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