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住所* (郵便番号は半角数字でご入力ください。)



電話番号* (半角数字でご入力ください。)


FAX番号 (半角数字でご入力ください。)


メールアドレス* (半角英数字でご入力ください。)


ご返送先
上記住所と同じ
上記住所と異なる(ご連絡欄に記載)

製品型番*


製品種類


ユーザー  ※パスワードを設定している場合のみ


パスワード  ※パスワードを設定している場合のみ


保証書の有無
あり
なし

問題の現象 (詳細にご記入ください)*


問題の現象はいつ頃から起こり始めましたか?


再起動を行っても現象は再現しますか?
はい、再現します
いいえ、再現しません
再起動できません


■ デジタルレコーダーの場合

壁面のコンセントに電源を挿し替えても現象は再現しますか?
対象外
はい、再現します
いいえ、再現しません

ケーブルの接続部分(端子部分)を付けなおしても現象は再現しますか?
対象外
はい、再現します
いいえ、再現しません

電源アダプターのレコーダー側端子付近に黄色いシールはありますか?
対象外
はい、あります
いいえ、ありません

マウスは背面のUSB端子に繋いでいますか?
対象外
はい
いいえ、前面に繋いでいます
繋いでいません


■ カメラの場合

壁面のコンセントに電源を挿し替えても現象は再現しますか?
対象外
はい、再現します
いいえ、再現しません

ケーブルの接続部分(端子部分)を付けなおしても現象は再現しますか?
対象外
はい、再現します
いいえ、再現しません

赤外線暗視対応カメラの場合、夜間、赤外線LEDは点灯しますか?
対象外
はい、点灯します
いいえ、点灯しません
赤外線暗視は対応していません


■ ダミーカメラの場合

使用している電池の種類をお選びください。
対象外
アルカリ電池
マンガン電池
充電池

その他ご要望がございましたら下記にご記入ください。