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メールアドレス
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ご返送先
上記住所と同じ
上記住所と異なる(ご連絡欄に記載)
製品型番
*
製品種類
ユーザー ※パスワードを設定している場合のみ
パスワード ※パスワードを設定している場合のみ
保証書の有無
あり
なし
問題の現象 (詳細にご記入ください)
*
問題の現象はいつ頃から起こり始めましたか?
再起動を行っても現象は再現しますか?
はい、再現します
いいえ、再現しません
再起動できません
■ デジタルレコーダーの場合
壁面のコンセントに電源を挿し替えても現象は再現しますか?
対象外
はい、再現します
いいえ、再現しません
ケーブルの接続部分(端子部分)を付けなおしても現象は再現しますか?
対象外
はい、再現します
いいえ、再現しません
電源アダプターのレコーダー側端子付近に黄色いシールはありますか?
対象外
はい、あります
いいえ、ありません
マウスは背面のUSB端子に繋いでいますか?
対象外
はい
いいえ、前面に繋いでいます
繋いでいません
■ カメラの場合
壁面のコンセントに電源を挿し替えても現象は再現しますか?
対象外
はい、再現します
いいえ、再現しません
ケーブルの接続部分(端子部分)を付けなおしても現象は再現しますか?
対象外
はい、再現します
いいえ、再現しません
赤外線暗視対応カメラの場合、夜間、赤外線LEDは点灯しますか?
対象外
はい、点灯します
いいえ、点灯しません
赤外線暗視は対応していません
■ ダミーカメラの場合
使用している電池の種類をお選びください。
対象外
アルカリ電池
マンガン電池
充電池
その他ご要望がございましたら下記にご記入ください。