インターネット修理ご依頼フォーム

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■ ご返却先 (上記と異なる場合、お届け先の名前、住所、電話番号を記載)



■ 修理品の型番 (CTから始まる型番)



■ 問題の現象 (詳細にご記入ください)



■ 保証書の日付



■ 【全機種回答】問題の現象はいつ頃から起こり始めましたか?

本日 昨日 1週間以内 1週間~2週間以内 2週間以上前 不明

■ 【全機種回答】再起動を行っても現象は再現しますか?

はい、再現します。 いいえ、再現しません。 再起動はできません。

■ 【ダミーカメラのみ回答】使用している電池の種類をお選びください。

アルカリ電池 マンガン電池 充電池

■ 【カメラのみ回答】赤外線暗視対応カメラの場合、夜間、赤外線LEDは点灯しますか?

はい、点灯します。 いいえ、点灯しません。 赤外線暗視は対応していません。

■ 【カメラ・レコーダーのみ回答】壁面のコンセントに電源を挿し替えても現象は再現しますか?

はい、再現します。 いいえ、再現しません。

■ 【カメラ・レコーダーのみ回答】ケーブルの接続部分を付けなおしても現象は再現しますか?

はい、再現します。 いいえ、再現しません。

■ 【レコーダーのみ回答】電源アダプターのレコーダー側端子付近に黄色いシールは貼られていますか?

はい、貼られています。 いいえ、貼られていません。

■ 【レコーダーのみ回答】マウスは背面のUSB端子に繋いでいますか?

はい。 いいえ、前面に繋いでいます。 いいえ、繋いでいません。

■ 【レコーダーのみ回答】パスワードを設定している場合、下記にアカウントとパスワードをご記入ください。



■ ご連絡欄




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